Gli acquisti degli italiani tramite e-commerce sono disparati, ma riguardano principalmente servizi o biglietti per mezzi di trasporto, ed hanno registrato rispetto al 2012 un'aumento del 15%, per un fatturato di oltre 12,6 miliardi di euro.
Particolarmente interessante è la percentuale degli acquisti effettuati online dagli stranieri su siti italiani (+28% nel 2013 per un totale di più di 2 miliardi di euro). Tali dati risultano essere incoraggianti, non solo per le aziende che nel loro e-commerce vantano prodotti nostrani, ma anche per le industrie del turismo (55%) e dell'abbigliamento (32%).
In generale, a vendersi maggiormente su Internet sono principalmente i servizi e prodotti offerti dal settore Turistico, per una percentuale del 45% delle vendite per un totale di 4,9 miliardi di euro (+13% sul 2012). Seguono poi gli e-commerce dei settori dell'Abbigliamento, con un guadagno di ben 1,3 miliardi e il più +30% rispetto allo scorso anno, e i settori dell' Informatica / Elettronica con 1,2 miliardi e una crescita alquanto invidiabile del +20%.
